服务条款

欢迎使用 Thinka（以下简称“我们”）。本《条款和条件》（以下简称“本条款”）管辖您对我们的网站、移动应用程序及相关服务（统称为“平台”）的访问和使用。访问或使用本平台即表示您同意受本条款的约束。如果您不同意，请勿使用 Thinka。

1. 使用资格

• 您已年满 13 周岁（或根据法律要求已获得父母或监护人的同意）。
• 您具备签订本协议的法律授权。

如果您代表学校、机构或组织使用 Thinka，则表示并保证您有权使该实体受本条款的约束。

2. 服务描述

Thinka 是一个由人工智能驱动的教育平台，提供：

• 自动生成的练习题和学习材料
• 供学生上传、审阅和分析答案的工具
• 旨在提升学习成果的洞察和分析
• AI 导师（供学生使用）和 AI 助手（供教师使用）：以对话形式提供学习和教学帮助，包括解答与您发送的图片和文件相关的问题

我们可能随时更新、修改或终止平台的任何功能，恕不另行通知。

3. 学校用户和标识使用

对于在 Thinka 上注册的学校、教育机构或教师（“学校用户”）：

• 通过创建账户或使用本平台，您即授予 Thinka 许可，可在我们的网站和营销材料中展示您学校的名称和标识，作为参与机构。
• 您可以通过发送电子邮件至 info@thinka.ai，并在主题行中注明“Opt Out of Logo Use”（退出标识使用），随时选择退出此项使用。

4. 人工智能生成内容免责声明

Thinka 上的所有问题、解释、学习内容以及 AI 导师 / AI 助手的回答均由人工智能 (AI) 生成。AI 也可能误读您发送的图片或文件。

• 此类内容可能包含不准确、过时或事实性错误的信息。
• 用户在依赖任何内容之前，应与官方学校或考试委员会材料进行核对。
• Thinka 不保证任何人工智能生成信息的准确性、可靠性或完整性。
• 对于因依赖人工智能生成材料而产生的任何学术、个人或专业后果，我们概不负责。

5. 用户账户

• 您可能需要创建账户才能访问某些功能。
• 您有责任保护您的登录凭据安全，并对您账户下的所有活动负责，但第 8.8 条另有规定的除外。
• 如果您违反本条款或滥用本平台，我们可能会暂停或终止您的账户。

6. 用户内容

用户可以上传答案、手写笔记或其他材料（“用户内容”）。通过上传内容，您：

• 授予 Thinka 一项非独占的、全球性的、免版税的许可，用于为教育、产品开发和研究目的使用、处理、展示和分析您的内容。
• 确认您拥有或有权使用上传的内容。
• 承认匿名化或聚合数据可用于改进我们的人工智能系统。

7. 知识产权

Thinka 的所有权利、所有权和利益，包括但不限于软件、设计、人工智能模型、图形和品牌，均为 Thinka Limited 的专属财产。

您不得：

• 复制、再现或重新分发我们的平台或材料
• 对 Thinka 的任何部分进行逆向工程或反编译
• 将本平台用于未经授权的商业目的

您保留对您上传内容的所有权，但须遵守第 6 条中授予的许可。

8. 付款、订阅和自动续费

8.1 您同意支付结账时显示的所有适用费用。

8.2 除第 8.8 条另有规定或适用法律要求外，所有付款均不予退还。

8.3 Thinka 可能会在通知后修改订阅价格或计费条款。价格变更不适用于您已设置的自动续费，除非您就新价格重新授权。

8.4 自动续费。如果您选择自动续费（例如 AlipayHK 自动扣款或微信支付自动续费），即表示您授权 Thinka Limited 在每个与您的方案时长相同的新计费周期（1 个月、6 个月或 12 个月），通过相同的支付方式以相同币种收取相同金额，直至您取消、自动续费根据第 8.5 条或第 8.8 条停止，或我们根据本条款终止您的账户为止。我们会在您当前周期结束前约 24 小时扣款。

8.5 扣款失败。如果续费扣款失败，我们最多会再尝试扣款 2 次，分别在您的周期结束时以及周期结束后 48 小时进行。重试期间，您的 Premium 会员资格将保留。如果 3 次扣款尝试均失败，自动续费将停止，您的 Premium 会员资格也将终止，我们不会再向您收费。

8.6 取消方式。您可以随时在“我的方案”页面点击“取消自动续费”，或在 AlipayHK 应用中解除授权，或在微信中关闭微信支付自动续费，以取消自动续费。如需避免下一次扣款，您须在该次扣款前（即您当前周期结束前约 24 小时）取消；已完成的扣款不予退还，但第 8.2 条另有规定的除外。取消后，我们不会再向您收费；除第 9 条和第 14 条另有规定外，您的 Premium 会员资格将保留至您已付费的周期结束为止。

8.7 提醒。我们会在每次续费扣款前约 3 天向您发送电子邮件提醒，并在每次扣款后向您发送收据。

8.8 未经授权的扣款。如果您在某笔自动扣款发生之日起 60 天内，通过 info@thinka.ai 告知我们该笔扣款未经您授权（例如他人使用了您的账户），我们将全额退还该笔扣款，并立即停止自动续费。

9. 合理使用、服务容量与使用限制

本平台为共享服务，其运行依赖有限的计算、人工智能及网络资源。为维护本平台对所有用户的稳定性、安全性和完整性，Thinka 保留以合理方式采取以下措施的权利（如为保护本平台所需，可不事先通知）：

• 实施速率限制。在流量高峰、需求激增或进行计划内或计划外维护期间，对用户向本平台发出的请求、提交、生成或其他交互的数量、频率或规模进行节流、排队、延后或临时限制。
• 执行合理使用。当某账户对本平台资源的消耗经 Thinka 合理判断属于过度、异常或不符合一般个人教育用途时，施加合理的使用限额，以确保资源可供其他用户使用。
• 限制滥用或违规行为。当 Thinka 合理怀疑存在自动化、脚本化或批量访问；抓取、采集或系统性提取内容；共享或转售账户；规避任何限制、安全或访问控制措施；或任何其他违反本条款或降低其他用户使用体验的行为时，限制、暂停或终止相关访问。

上述措施可适用于任何账户，包括已订阅付费或高级方案的账户。订阅仅授予您在遵守本条款的前提下使用本平台功能的权利，并不赋予任何无限制、不间断或优先使用本平台资源的权利。Thinka 基于善意依据本条采取措施而导致的任何服务减少，均不构成对本条款的违反，且除适用法律另有要求外，您无权因此获得任何退款、抵扣或补偿。在合理可行的情况下，我们将告知受影响的用户相关限制及其预计持续时间。

AI 导师和 AI 助手。AI 对话功能设有使用限制，我们会在应用内显示：

• 免费方案对每天的对话数量、每个对话的消息数量以及每条消息可附带的图片或文件数量设有上限。
• 付费或高级方案的 AI 对话适用合理使用额度。额度会随时间恢复，其设定足以满足日常的高强度学习。额度所剩不多时，回答可能会更简短，发送图片或文件的功能也可能暂停；额度用完时，AI 对话将暂停至额度恢复为止，应用会显示恢复时间。本平台的其他功能不受影响。
• 为保护服务，我们可能暂时调低上述限制，例如在需求异常高的期间。
• 以下行为均不被允许：使用脚本、机器人或其他自动化工具发送消息；为规避限制而批量发送消息或同时在多台设备上发送消息；为规避限制而使用多个账户；试图让 AI 忽略其规则或泄露其指令；要求以消耗资源为目的的输出（例如无休止或长度达到上限的文字）；以及将 AI 对话用于商业目的或与学习或教学无关的用途。上述行为可能导致回答变慢、AI 对话暂停，或根据第 14 条暂停或终止您的账户或对本平台的访问。

根据本条施加的限制或暂停，不构成对本条款的违反，其本身也不使您有权获得退款（见第 8.2 条）。如您认为您的账户被错误施加了限制，请发送邮件至 info@thinka.ai 联系我们。我们会进行审核，如确认有误，将尽快恢复您的使用权限。

10. 责任限制

在法律允许的最大范围内：

• Thinka Limited、其关联公司、员工和合作伙伴不对任何间接、偶然、特殊或后果性损害承担责任，包括数据、学术成果或利润损失。
• 如果您对本平台不满意，唯一的补救措施是停止使用本平台。

11. 免责声明

本平台及其内容“按原样”和“按可用状态”提供，不附带任何明示或暗示的保证。我们不作任何关于以下方面的陈述或保证：

• 人工智能生成内容的准确性或完整性
• 本平台的可用性或性能
• 本平台是否适用于任何特定的教育目的

12. 隐私

您的隐私对我们很重要。请查阅我们的 隐私政策，以了解我们如何收集、使用和保护您的数据。使用本平台即表示您同意该政策中描述的数据处理方式。

13. 第三方服务

Thinka 可能集成或链接到第三方工具或服务（例如，支付处理器、分析提供商）。我们不对第三方服务的任何内容、政策或实践负责。

14. 终止

我们可能随时因以下原因暂停或终止您的账户或对本平台的访问：

• 违反本条款
• 滥用、欺诈或滥用本平台

终止后，您使用本平台的权利立即终止。

15. 赔偿

您同意赔偿并使 Thinka Limited、其董事、员工及其关联公司免受因以下原因产生的任何索赔、损失、责任或损害：

• 您使用本平台
• 您违反本条款
• 您侵犯任何第三方权利

16. 管辖法律和司法管辖区

本条款受中华人民共和国香港特别行政区（香港特区）法律管辖。因本条款引起的任何争议或索赔应仅在香港法院解决。

17. 本条款的变更

我们可能定期更新或修订本条款。如果发生重大变更，我们将通过电子邮件或在平台上的显著通知告知用户。更新后您继续使用即表示您接受修订后的条款。

18. 联系方式